I AmSo Loyal
- DISPOSIZIONI GENERALI
1.1. L’organizzatore del programma fedeltà è la società Amso Sp. z o.o. con sede a Cracovia (indirizzo commerciale e indirizzo di consegna: Czarnowiejska 84, 30-054 Cracovia); registrata nel Registro Nazionale delle Imprese (KRS) con il numero 0000944460; tribunale competente presso il quale sono conservati i documenti della società: Tribunale Distrettuale di Cracovia-Śródmieście a Cracovia, XI Sezione Commerciale; capitale sociale registrato di 30.000 PLN; numero di identificazione fiscale (NIP): 6772305518, numero di registro (REGON): 120634341 e indirizzo e-mail: contact@amso.eu.
1.2. Questo programma fedeltà è rivolto sia ai consumatori che ad altre parti che stipulano contratti di vendita di prodotti con l’organizzatore.
1.3. Il programma fedeltà è organizzato attraverso il negozio online di proprietà e gestito dall’organizzatore.
- DEFINIZIONI
2.1. I termini utilizzati in questi Termini e Condizioni Generali hanno i seguenti significati:
2.1.1. CATALOGO - Catalogo dei prodotti sui quali il cliente può riscattare i punti accumulati, disponibile nel negozio online.
2.1.2. CLIENTE - (1) una persona fisica con piena capacità giuridica o, nei casi previsti dalle normative vigenti, anche una persona fisica con capacità giuridica limitata; (2) una persona giuridica; o (3) un'unità organizzativa priva di personalità giuridica a cui la legge conferisce capacità giuridica, che intende partecipare o partecipa al programma fedeltà.
2.1.3. CODICE CIVILE - il Codice Civile del 23 aprile 1964 (Gazzetta Ufficiale n. 16, posizione 93, e successive modifiche).
2.1.4. ORGANIZZATORE - la società Amso SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ con sede a Cracovia (indirizzo commerciale e indirizzo di consegna: Czarnowiejska 84, 30-054 Cracovia); registrata nel Registro Nazionale delle Imprese (KRS) con il numero 0000944460; tribunale competente presso il quale sono conservati i documenti della società: Tribunale Distrettuale di Cracovia-Śródmieście a Cracovia, XI Sezione Commerciale; capitale sociale registrato di 30.000 PLN; numero di identificazione fiscale (NIP): 6772305518, numero di registro (REGON): 120634341 e indirizzo e-mail: contact@amso.eu.
2.1.5. PRODOTTO - un bene o servizio che è oggetto di un contratto di vendita tra il cliente e il venditore.
2.1.6. PROGRAMMA FEDELTÀ - un programma fedeltà per clienti organizzato dall’organizzatore in conformità con questi Termini e Condizioni Generali.
2.1.7. TERMINI E CONDIZIONI GENERALI - questi Termini e Condizioni Generali del programma fedeltà.
2.1.8. NEGOZIO ONLINE - il negozio online dell’organizzatore, accessibile all’indirizzo: www.amso.eu, dove è organizzato il presente programma fedeltà.
- CONDIZIONI DI PARTECIPAZIONE AL PROGRAMMA FEDELTÀ
3.1. Il partecipante al programma fedeltà può essere il cliente. La partecipazione al programma fedeltà è volontaria.
3.2. Il cliente può partecipare al programma fedeltà compilando il modulo di registrazione e cliccando sull’apposita casella di controllo. Il conto creato funge anche da conto cliente nel negozio online. Nel modulo di registrazione devono essere forniti i seguenti dati: indirizzo e-mail e password. Un cliente che ha già un conto nel negozio online può aderire al programma fedeltà selezionando l’apposita funzione nelle impostazioni del conto.
3.3. Il cliente partecipante al programma fedeltà è tenuto a fornire i dati in modo conforme alla realtà. Il cliente è tenuto ad aggiornare i dati in caso di modifiche, in particolare via e-mail all’indirizzo: contact@amso.eu o per iscritto all’indirizzo: Czarnowiejska 84, 30-054 Cracovia.
- CONDIZIONI DEL PROGRAMMA FEDELTÀ
4.1. Il programma fedeltà è valido dal 1° luglio 2023 e ha una durata indefinita. Il cliente conserva il diritto di utilizzare i fondi accumulati entro tre mesi dalla conclusione del programma.
4.2. Ai clienti partecipanti al programma fedeltà vengono accreditati punti per i contratti di vendita di prodotti conclusi nel negozio online. I punti vengono aggiunti al conto utente 30 giorni dopo il cambio dello stato dell’ordine a "spedito".
4.3. Il numero di punti accreditati al cliente per il contratto di vendita di un prodotto è indicato sul sito web del negozio online nella descrizione di ciascun prodotto partecipante al programma fedeltà.
4.4. Al cliente non vengono accreditati punti se ha concluso un contratto di vendita di un prodotto:
4.4.1. per il quale il cliente ha ottenuto uno sconto aggiuntivo in base agli accordi con il venditore o se il cliente possiede uno sconto permanente nel negozio online;
4.4.2. che il cliente ha restituito;
4.4.3. dal quale il cliente si è ritirato, ad esempio annullando l’acquisto.
4.5. Dopo la conclusione del contratto di vendita di un prodotto, l’organizzatore aumenta il numero di punti assegnati al cliente sul suo conto cliente nel negozio online. Oltre alla possibilità di verificare autonomamente il numero di punti accumulati tramite il conto cliente, il cliente ha sempre il diritto di ricevere informazioni sul numero di punti dall’organizzatore. A tal fine, il cliente può contattare l’organizzatore, in particolare via e-mail all’indirizzo: contact@amso.eu o per iscritto all’indirizzo: Czarnowiejska 84, 30-054 Cracovia.
4.6. Il prezzo di un prodotto espresso in punti fedeltà è calcolato sulla base del tasso di conversione di 25 punti = 1 euro del valore lordo del prodotto. Il numero di punti richiesto per l'acquisto corrisponde al prezzo attuale in euro del prodotto secondo questo tasso fisso.
- UTILIZZO DEI PUNTI
5.1. Il cliente ha il diritto di scambiare i punti assegnati per un prodotto dal catalogo disponibile nel negozio online.
5.2. Il numero di punti necessari per lo scambio con un prodotto dal catalogo disponibile nel negozio online è indicato nella descrizione di ciascun prodotto nel catalogo disponibile nel negozio online.
5.3. I punti assegnati al cliente possono essere utilizzati dal cliente senza limiti di tempo.
- RECLAMI
6.1. Eventuali reclami relativi al programma fedeltà devono essere indirizzati all’organizzatore per iscritto all’indirizzo: Czarnowiejska 84, 30-054 Cracovia o via e-mail all’indirizzo: contact@amso.eu.
6.2. L’organizzatore risponderà al reclamo entro 14 giorni dalla data della sua ricezione.
- MODIFICHE AI TERMINI E CONDIZIONI GENERALI
7.1. L’organizzatore si riserva il diritto di modificare i presenti Termini e Condizioni Generali per importanti motivi, tra cui:
7.1.1. modifiche normative;
7.1.2. imposizioni legali o normative che influenzano i diritti e gli obblighi derivanti dal presente regolamento;
7.1.3. estensione o modifica della funzionalità del programma fedeltà.
7.2. Il cliente sarà informato di eventuali modifiche ai Termini e Condizioni Generali via e-mail o attraverso il negozio online con almeno 14 giorni di preavviso. Le modifiche entreranno in vigore non prima di 14 giorni dalla data di notifica al cliente.
7.3. In caso di mancata accettazione delle modifiche, il cliente ha il diritto di recedere dal programma fedeltà.
- DISPOSIZIONI FINALI
8.1. I presenti Termini e Condizioni Generali sono disponibili per i clienti gratuitamente nel negozio online, dove il cliente può consultarlo, scaricarlo e stamparlo in qualsiasi momento.
8.2. Per le questioni non disciplinate dai presenti Termini e Condizioni Generali si applicano le disposizioni del Codice Civile, la legge sui diritti dei consumatori e altre disposizioni pertinenti della legge polacca.
8.3. Le presenti Termini e Condizioni Generali entrano in vigore il 1° luglio 2023.