Política de cancelación

Política de cancelación

Los consumidores tienen un derecho de desistimiento de treinta días.

Derecho de desistimiento

Usted tiene el derecho de cancelar este contrato en un plazo de treinta días sin dar ninguna razón. El período de desistimiento es de treinta días a partir del día en que usted o un tercero designado por usted, que no sea el transportista, haya tomado posesión de los bienes.

Para ejercer su derecho de desistimiento, debe informarnos (Amso sp. z o.o., Czarnowiejska 84, 30-054 Cracovia, Polonia, contact@amso.eu, teléfono: +48-12-445-54-54) mediante una declaración clara (por ejemplo, una carta enviada por correo o un correo electrónico) de su decisión de desistir de este contrato. Puede utilizar el formulario de desistimiento adjunto, que, sin embargo, no es obligatorio.

Para cumplir con el plazo de desistimiento, es suficiente con que envíe la notificación del ejercicio del derecho de desistimiento antes de que expire el plazo de desistimiento.

Consecuencias de la revocación

Si se retira de este contrato, debemos reembolsarle todos los pagos que hemos recibido de usted, incluidos los costos de entrega (con la excepción de los costos adicionales derivados del hecho de que ha elegido un tipo de entrega diferente al método estándar más barato que ofrecemos), sin demora y a más tardar catorce días a partir del día en que recibamos la notificación de su retiro de este contrato. Para este reembolso, utilizaremos el mismo medio de pago que utilizó para la transacción original, a menos que acuerde expresamente algo diferente con usted; en ningún caso se le cobrará por este reembolso. Podemos rechazar el reembolso hasta que hayamos recibido los bienes de vuelta o hasta que nos haya proporcionado pruebas de que ha devuelto los bienes, lo que ocurra primero.

Debe devolvernos o entregarnos los bienes sin demora y, en cualquier caso, a más tardar catorce días a partir del día en que nos notifique la cancelación de este contrato. El plazo se considerará cumplido si envía los bienes antes de que expire el período de catorce días. Usted asumirá los costos directos de devolución de los bienes. Solo deberá pagar por cualquier disminución del valor de los bienes si esta pérdida de valor se debe a un manejo de los bienes que no era necesario para verificar la condición, las propiedades y el funcionamiento de los bienes.

Regulación de costos de devolución diferentes para Alemania Nosotros asumimos los costos directos de devolución de los bienes si la devolución se realiza dentro de Alemania.