Vrácení a výměny
Zásady zrušení
Spotřebitelé mají třicetidenní právo na odstoupení od smlouvy.
Právo na odstoupení
Máte právo odstoupit od této smlouvy do třiceti dnů bez udání důvodu. Lhůta pro odstoupení je třicet dnů ode dne, kdy jste Vy nebo třetí osoba jmenovaná Vámi, která není dopravcem, nabyla držbu zboží.
Pro uplatnění svého práva na odstoupení musíte nás informovat (Amso sp. z o.o., Czarnowiejska 84, 30-054 Kraków, Polsko, contact@amso.eu, telefon: +48-12-445-54-54) jasným prohlášením (např. dopisem zasláním poštou nebo e-mailem) o svém rozhodnutí odstoupit od této smlouvy. K tomuto účelu můžete použít přiložený vzor odstoupení, což však není povinné.
Pro splnění lhůty pro odstoupení stačí, když odešlete oznámení o uplatnění práva na odstoupení před uplynutím lhůty pro odstoupení.
Důsledky odstoupení
Pokud od této smlouvy odstoupíte, musíme Vám bez zbytečného odkladu a nejpozději do čtrnácti dnů ode dne, kdy jsme obdrželi oznámení o Vašem odstoupení od této smlouvy, vrátit všechny platby, které jsme od Vás obdrželi, včetně nákladů na doručení (s výjimkou dodatečných nákladů vyplývajících z toho, že jste si zvolili dodání jinak než nejlevnější standardní dodávkou nabízenou námi), a to stejným způsobem platby, jaký jste použili při původní transakci, pokud s vámi není dohodnuto výslovně jinak; žádným způsobem nebudete těmito vrácenými platbami zatíženi. Platbu můžeme odmítnout do doby, než nám zboží bude vráceno nebo do doby, než předložíte důkaz, že jste zboží vrátili, podle toho, která skutečnost nastane dříve.
Zboží musíte vrátit nebo předat nám bez zbytečného odkladu a nejpozději do čtrnácti dnů od dne, kdy nás informujete o odstoupení od této smlouvy. Lhůta je zachována, pokud zboží odešlete před uplynutím čtrnáctidenní lhůty. Náklady na vrácení zboží nesete přímo. Za jakoukoliv hodnotovou ztrátu zboží odpovídáte pouze v případě, že tato ztráta hodnoty zboží je způsobena zacházením s tímto zbožím, které není nezbytné pro kontrolu stavu, vlastností a funkčnosti zboží.
|
Vzorový formulář pro odstoupení od smlouvy (Pokud chcete od smlouvy odstoupit, prosím, vyplňte a zašlete tento formulář zpět). - Pro Amso sp. z o.o., Czarnowiejska 84, 30-054 Kraków, Polsko, contact@amso.eu - Já/my (*) tímto odstupuji/odstupujeme od smlouvy uzavřené mezi mnou/námi (*) na zakoupení následujícího zboží (*)/na poskytnutí následující služby (*) - Objednáno dne (*)/přijato dne (*) - Jméno spotřebitele/spotřebitelů - Adresa spotřebitele/spotřebitelů - Podpis spotřebitele/spotřebitelů (pouze v případě písemné komunikace) - Datum(y) |
Odstupné odměny za návrat zboží v Německu
Pokud k návratu zboží dojde v Německu, nesete přímé náklady na vrácení zboží.
Štítky na vrácení
Bez ohledu na Vaše zákonné práva Vám poskytneme bezplatné štítky na vrácení zboží. Štítek na vrácení Vám zašleme e-mailem. Vrácenou zásilku můžete odevzdat na pobočce příslušného poskytovatele v Německu.